重庆联通下设万州、涪陵、黔江三个地市分公司，并在全市33个区县设有区县分公司31个，有各类业务代理网点3000多个，开通了24小时客户服务热线10010，形成了从城区到区县较完善的服务体系。作为年轻的电信运营企业，重庆联通拥有一支高学历、低年龄的员工队伍，从业人员平均年龄28岁，85%以上员工具有大专及以上学历。    

     重庆联通是目前全市唯一全业务电信运营企业，经营范围包括：移动业务、本地市话业务、长途业务、数据业务、互联网业务和各类电信增值业务。移动业务是重庆联通的主营业务，包括CDMA（133）和GSM（130、131、132）两部分。截止2004年底，重庆联通已在全市建成5000多个通信基站，全市96%以上的乡镇实现了良好的网络覆盖，城区的网络覆盖率达到99.9%，境内所有高速公路（含隧道）、长江航道重庆段、主要风景旅游区的网络覆盖率达到100%，主城区三星级以上宾馆、重要写字楼、中高档住宅小区、大中型商场的电梯间、地下车库都实现了有效的网络覆盖。联通市话的字冠为“89”“87”，联通IP电话的接入号为“17910”“17911”，联通长途网的接入号为“193”，联通公众互联网的接入号为“165”。
    
     多年来，重庆联通服务的优势、技术的优势、全业务的优势、新企业的优势、发展潜力的优势得到了广大消费者的普遍认同，众多的机关、团体、企事业单位、学校等集团用户在比较中选择了联通：市府办公厅、市计委、市外经委、建设银行、中国银行、太极集团、隆鑫集团、希尔顿酒店、重庆师范大学等各类型的用户都使用了联通的通信网络。
  
     重庆联通虽然起步晚，但发展快，已迅速成为重庆通信行业重要的竞争主体。从1995年到2005年短短十年中，重庆联通的资产总额由1.2亿增长至56亿，增长40多倍；网络容量由2万门增长至300万门，增长160多倍；手机用户由4000多户增长至300多万户，增长750倍；业务收入由500万元增长至18亿元，增长360倍。
     迅速成长的重庆联通正用更优质的服务、更先进的网络、更合理的资费回报着山城的父老乡亲。因为有了竞争，资费更低了、服务更好了、发展更快了，“不管您是不是联通的用户，你都是联通的受益者”是消费者对联通最真实的评价。

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